租户误将自来水管接入燃气管 导致99户居民燃气表集体渗水 “爆表”
租户误将自来水管接入燃气管 导致99户居民燃气表集体渗水 “爆表”
租户误将自来水管接入燃气管 导致99户居民燃气表集体渗水 “爆表”杨香君 封面(fēngmiàn)新闻记者 黄晓庆
租户误将自来水管道错接入燃气管道,导致3栋楼99户居民家中燃气表因渗水“爆表”,这是(zhèshì)6月16日,发生(fāshēng)在内江高新区胜利街道碑山社区的事(shì)。在各方积极协调下,当天成功筹集到更换燃气表的费用,两天后(hòu)顺利完成燃气表更换工作。
燃气表渗水(图据受访者(shòufǎngzhě))
6月22日,碑山社区党委书记陈永东向记者详细(xiángxì)介绍了事发经过。
“事情是6月16日上午发生的,居民中午打开天然气准备做饭时,发现点不燃(diǎnbùrán)。”陈永东回忆道,更令大家伙诧异的是,燃气表也坏了,不显示(xiǎnshì)数字,接口处还不断往外渗水(shènshuǐ)。
接到居民反映后(hòu),碑山社区工作人员、派出所民警及燃气公司抢修人员迅速响应,第一(dìyī)时间赶赴现场,了解事件原因。
面对情绪较为激动的居民,碑山社区工作人员(gōngzuòrényuán)耐心安抚,承诺将尽快(jǐnkuài)协调(xiétiáo)解决问题,同时与抢修人员展开详细(xiángxì)调查,掌握事情全貌。下午4点左右(zuǒyòu),经抢修人员逐步排查,确认是二栋某租户误将自来水管道错接入燃气管道,致使燃气管道进水引发燃气表故障,99户居民家中燃气无法正常使用。
之所以(zhīsuǒyǐ)会错接,陈永东解释说,租户(zūhù)家的自来水管和燃气管颜色一样,粗细也相同。
由于此故障系人为造成,燃气表的维修与更换不在(zài)燃气公司服务范围内,需支付2.18万元对燃气表进行更换。然而,涉事租户与房屋(fángwū)户主均(jūn)不愿全额承担这笔费用,受损居民与责任方的矛盾逐渐激化,大家普遍认为既然是(shì)租户接错了,费用就该他出。
为化解(huàjiě)纠纷,碑山社区在(zài)胜利街道指导下,启动人民调解员与“法律明白人”联动机制。通过多轮沟通协调,最终促成涉事租户与户主同意承担全部维修费用。“房东承担6800元,租户承担1.5万元(wànyuán),当天,他们就把钱交齐了(le)。”陈永东说。
6月18日下午,燃气表更换工作顺利完成,居民恢复正常用气,安全隐患也得以(déyǐ)消除,后续其他问题仍在积极跟进(gēnjìn)处理中。
此次事件中,碑山社区践行新时代“枫桥经验”,将矛盾解决在基层、化解(huàjiě)在萌芽状态。社区工作人员特别提醒(tíxǐng):水电气设施操作须谨慎区分管道类型,若遇故障应第一时间联系专业人员处置,避免因误操作引发(yǐnfā)安全事故,导致(dǎozhì)经济损失。
杨香君 封面(fēngmiàn)新闻记者 黄晓庆
租户误将自来水管道错接入燃气管道,导致3栋楼99户居民家中燃气表因渗水“爆表”,这是(zhèshì)6月16日,发生(fāshēng)在内江高新区胜利街道碑山社区的事(shì)。在各方积极协调下,当天成功筹集到更换燃气表的费用,两天后(hòu)顺利完成燃气表更换工作。
燃气表渗水(图据受访者(shòufǎngzhě))
6月22日,碑山社区党委书记陈永东向记者详细(xiángxì)介绍了事发经过。
“事情是6月16日上午发生的,居民中午打开天然气准备做饭时,发现点不燃(diǎnbùrán)。”陈永东回忆道,更令大家伙诧异的是,燃气表也坏了,不显示(xiǎnshì)数字,接口处还不断往外渗水(shènshuǐ)。
接到居民反映后(hòu),碑山社区工作人员、派出所民警及燃气公司抢修人员迅速响应,第一(dìyī)时间赶赴现场,了解事件原因。
面对情绪较为激动的居民,碑山社区工作人员(gōngzuòrényuán)耐心安抚,承诺将尽快(jǐnkuài)协调(xiétiáo)解决问题,同时与抢修人员展开详细(xiángxì)调查,掌握事情全貌。下午4点左右(zuǒyòu),经抢修人员逐步排查,确认是二栋某租户误将自来水管道错接入燃气管道,致使燃气管道进水引发燃气表故障,99户居民家中燃气无法正常使用。
之所以(zhīsuǒyǐ)会错接,陈永东解释说,租户(zūhù)家的自来水管和燃气管颜色一样,粗细也相同。
由于此故障系人为造成,燃气表的维修与更换不在(zài)燃气公司服务范围内,需支付2.18万元对燃气表进行更换。然而,涉事租户与房屋(fángwū)户主均(jūn)不愿全额承担这笔费用,受损居民与责任方的矛盾逐渐激化,大家普遍认为既然是(shì)租户接错了,费用就该他出。
为化解(huàjiě)纠纷,碑山社区在(zài)胜利街道指导下,启动人民调解员与“法律明白人”联动机制。通过多轮沟通协调,最终促成涉事租户与户主同意承担全部维修费用。“房东承担6800元,租户承担1.5万元(wànyuán),当天,他们就把钱交齐了(le)。”陈永东说。
6月18日下午,燃气表更换工作顺利完成,居民恢复正常用气,安全隐患也得以(déyǐ)消除,后续其他问题仍在积极跟进(gēnjìn)处理中。
此次事件中,碑山社区践行新时代“枫桥经验”,将矛盾解决在基层、化解(huàjiě)在萌芽状态。社区工作人员特别提醒(tíxǐng):水电气设施操作须谨慎区分管道类型,若遇故障应第一时间联系专业人员处置,避免因误操作引发(yǐnfā)安全事故,导致(dǎozhì)经济损失。


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