国家能源局：力争到2029年实现现代化用电营商环境“五化”目标

文、图/羊城晚报全媒体记者 王莉(wánglì) 近日，国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力(diànlì)”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见》（以下(yǐxià)简称《意见》）。6月5日，国务院新闻(xīnwén)办公室就有关(yǒuguān)情况举行新闻发布会。 国家能源局副局长宋宏坤介绍，我国基本实现了“三零(líng)”“三省”服务(fúwù)全覆盖，即低压用户用电报装“零上门、零审批、零投资”，高压用户用电报装“省时(shěngshí)、省力、省钱”，累计为用户节省办电投资超过(chāoguò)3000亿元，全国用电营商环境得到根本性改善(gǎishàn)，“获得电力”已经成为我国供电服务领域的金字招牌。 宋宏坤表示，为更好服务和融入新发展格局，聚焦企业和群众办电用电新需求(xūqiú)新期待，对2020年出台的(de)文件更新(gēngxīn)升级，研究出台了《意见》，推出一系列新的改革措施，力争到2029年实现“五化”目标，即基本建成办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管(jiānguǎn)协同化的现代化用电营商环境(huánjìng)，有效助力中国式现代化建设(jiànshè)。 宋宏坤称，《意见》围绕供电服务领域全(quán)链条各环节，聚焦“五化”目标，提出14项(xiàng)任务38条具体举措。 办电(bàndiàn)(bàndiàn)便捷化方面，拓展办电“零投资”服务范围，把用电报装容量160千瓦及以下各类民营经济组织全部纳入“三零”服务，同时强化主动(zhǔdòng)、快捷、精准的全过程数字化、智能化服务，推行(tuīxíng)扫码用电、契约用电等举措，让办电更加便捷高效。 供电高质化方面，紧扣(jǐnkòu)“少停电、不停电”民之所盼，强化配电网规划建设和(hé)供电可靠性(kěkàoxìng)管理，深化“人工智能+”新设备新技术应用，努力实现从“用上电”到“用好电”的转变。 用电绿色化方面，致力于构建绿色低碳(dītàn)转型共赢新模式，完善助力清洁能源高效(gāoxiào)接入、促进绿电消费增长服务(fúwù)机制，推动供电服务向“供电+能效”延伸，满足用户(mǎnzúyònghù)高品质、多样化用能需求。服务普惠化方面，重点强化(qiánghuà)居民用电薄弱区域供电保障，健全完善民生用电兜底保障机制，推进城乡供电服务标准统一。 监管协同化方面，健全(jiànquán)央地协同监管体系，完善投诉处理机制，推动各方合力推进各项任务措施落地落实。提升“获得电力(diànlì)”服务水平是(shì)一项长期性、系统性任务。 宋宏坤表示，下一步将以“五化(wǔhuà)”目标为牵引，推进“三个一批”建设，即打造出一批具有较强国际竞争(guójìjìngzhēng)优势的用电营商(yíngshāng)环境一流城市，建设出一批具有引领(yǐnlǐng)示范作用的用电营商环境先进地区，发展出一批具有区域影响力的用电营商环境特色城镇和乡村，带动全国城乡“获得电力(diànlì)”服务水平整体(zhěngtǐ)提升，进一步巩固我国“获得电力”国际竞争优势，为经济社会高质量发展提供有力支撑。