中国人寿启动“智汇未来 一生守护”2025年客户节主题活动

5月30日，中国(zhōngguó)人寿保险股份有限公司(yǒuxiàngōngsī)（以下简称(jiǎnchēng)“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）第十九届客户节在全国同步启动。 今年(nián)客户节，中国人寿以“智汇未来 一生守护”为主题，用丰富多彩(fēngfùduōcǎi)、温暖贴心的(de)专属服务及活动，感恩客户19年以来的相守陪伴，诚邀共赴健康美好生活。 作为(zuòwéi)寿险“头雁”，中国人寿不断提升金融服务的(de)便利性、普惠性、可得性，致力于打造多元、便捷、智能的“线上+线下”客户(kèhù)节活动盛宴。线上以“星球漫游(mànyóu)计划”主题场景为载体，邀请客户体验趣味游戏互动；线下采取全国系统各级机构同步联动的方式，集中同向发力，向全社会传递客户节声音、感恩回馈大众(dàzhòng)。 星际穿越(chuānyuè)指南：五大星球藏着多少惊喜彩蛋？ 据悉，此次线上客户节借助(jièzhù)AIGC技术构建互动式场景，为公司吉祥物牛犇犇设定9种萌趣(zhǒngméngqù)引导身份，邀请客户参加“星球漫游计划”，通过“趣玩星”“心选星”“乐活星”“幸运星(xìngyùnxīng)”“616星”五个星球的(de)串联，营造沉浸式体验氛围。 在(zài)“心选星”，中国人寿从海量产品中，精心甄选出满足客户养老、健康、教育、财富等需求的保险产品。通过图文解读，将复杂(fùzá)的保险条款转化为通俗易懂的语言，帮助客户更好地了解产品特色与优势(yōushì)。 在“乐活星(lèhuóxīng)”，中国人寿的优质服务(fúwù)矩阵全面呈现。“国寿好服务”“VIP服务“V享+”等核心服务品牌集中亮相，同时针对客户关注的热点，推出健康类(lèi)、运动减重类、高考类、亲子美育类、女性类、消保金融教育(jiàoyù)类等一系列特色化服务活动，让客户感受到国寿的满满诚意(chéngyì)。 在(zài)“幸运星”，专门设置“星愿豆”，客户(kèhù)参与游戏、浏览产品、服务及活动、参与每日(měirì)打卡等(děng)均会获得“星愿豆”，在“幸运星”客户可消耗“星愿豆”参加抽奖活动。中国人寿为客户提供了电子产品、家居好物等多层次礼品。 在“趣玩星”，中国人寿(rénshòu)精心设计了“避险先锋”“星际迷航”“宇宙对话”“守护星河”4款高黏度、易上手的星际游戏。游玩游戏即可(jíkě)获得“星愿豆(xīngyuàndòu)”，用于抽奖活动。 在“616星”，中国人寿将在6月16日(rì)当天推出“星愿闪耀”特别回馈活动(huódòng)，客户可于全天5个时段无门槛拼手速集星愿，猛戳(chuō)星愿瓶便有机会获得丰厚礼品。 线下狂欢节：当服务网点变(biàn)身主题乐园 在线下，中国人寿同样火力全开(quánkāi)，全国(quánguó)系统各级机构同步联动，为客户带来精彩纷呈的线下活动体验。三大活动精彩纷呈： 开展多元主题(zhǔtí)服务活动。紧扣地域文化特色与客户关注热点，融合“女性”“亲子”“运动”“健康”“高考”等多元主题，邀请客户体验(tǐyàn)丰富多彩的(de)线下主题活动。这些活动将(jiāng)保险服务与生活场景深度融合，让客户在参与活动的过程中，感受国寿的暖心服务。 打造综合金融(jīnróng)一站式(yīzhànshì)服务场景。中国(zhōngguó)人寿根据不同客户的金融需求特征(tèzhēng)，开展星级客户协同经营活动。通过创新升级协同模式，整合寿险、财险、银行等(děng)多元金融产品与服务，为客户提供一站式金融解决方案。通过加强集团成员单位间的资源共享，中国人寿进一步提升了综合金融服务的供给能力，满足客户多样化、综合化的金融需求。 积极传递客户节声音。邀请客户线下参与短视频大赛、抖音挑战赛、微博随手拍、“国寿守护故事(gùshì)”等互动(hùdòng)活动，成为了客户节线下活动的一大亮点。全国联动，积极创作形式多样、内容丰富的短视频、图文(túwén)作品，广泛传递客户节声音，让(ràng)更多人(rén)看到国寿与客户之间的温暖故事。 从线上的(de)星际奇幻之旅，到线下的多元服务体验，中国人寿2025年客户节以丰富的活动内容、创新的服务模式，展现(zhǎnxiàn)了公司对客户的诚挚关怀(guānhuái)与(yǔ)守护承诺。未来，中国人寿将继续秉持“以人民为中心”的发展理念，不断提升服务质量(fúwùzhìliàng)与水平，增强保险服务的多样性、普惠性、可及性，为唱响“一个国寿，一生守护”主旋律持续贡献力量，与客户携手(xiéshǒu)共创美好未来。 （大众新闻记者 徐佳(xújiā) 龙女）